报修指南

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一、服务范围

能源管理中心负责各校区户外高、低压供电设备、线路,户外DN100以上供水管道及阀门的维修抢修施工安排与施工管理,各校区水电表计更换管理。

已完成户表改造的家属区楼栋供水及管网维修由自来水公司负责。

部门

报修电话

本部中心配电间

88876413

本部水电表计报修

88836337

铁道中心配电间

82655324

铁道水电表计报修

82656943

新校区中心配电间

88877653

南校区中心配电间

88837677

新(南)校区水电表计报修

88660195

湘雅老校区中心配电间

82355130

湘雅老校区水电表报修

82355129

湘雅新校区中心配电间

82650130

湘雅校区水电表报修

82650131

各校区水电表计报修

88877464

各校区水电运行报修

88836957

二、服务承诺:

1.        确保全校范围内水、电的正常供应及供水、供电设备的安全运行。保证教学、科研及师生员工学习和生活的顺利进行。

2.        停水停电做到有计划、有通知,计划性的停水、停电提前48小时通知(突发紧急状况外),重点单位和部门必须电话通知。

3.        接到水、电抢修报修通知后,我中心将在2小时内予以处理,安排施工队到现场;接到水电表计换表通知后,我中心将于当日进行报修处理,并跟踪落实换表情况。